Cookie Policy

Laatst bijgewerkt: 12 juni 2026

ICTloket.nl maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren, het gebruik van de website te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. In deze cookieverklaring leggen we uit welke cookies we gebruiken, waarom we dat doen, hoe lang gegevens worden bewaard en hoe je cookies zelf kunt beheren.

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij je bezoek aan een website op je computer, tablet of smartphone worden geplaatst. Ze zorgen ervoor dat de website goed werkt en helpen ons inzicht te krijgen in hoe bezoekers de website gebruiken. Cookies kunnen geen virussen verspreiden en geen persoonlijke informatie uit je computer uitlezen.

2. Welke soorten cookies gebruiken wij?

ICTloket.nl gebruikt technische, functionele en analytische cookies. We gebruiken op dit moment geen marketingcookies, remarketingcookies of cookies voor gepersonaliseerde advertentietracking.

3. Technisch noodzakelijke cookies

Technisch noodzakelijke cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat pagina’s correct worden weergegeven en dat je cookievoorkeuren worden onthouden. Voor deze cookies is geen toestemming nodig, omdat ze noodzakelijk zijn voor de werking van de website.

Voorbeelden

• Cookievoorkeuren, zoals wel of niet akkoord.
• Taalinstellingen.
• Formulierstatus of tijdelijke sessiegegevens.

Bewaartermijn

Maximaal 12 maanden, tenzij een kortere termijn technisch mogelijk of wenselijk is.

4. Functionele cookies

Functionele cookies onthouden instellingen of keuzes die je maakt, zodat de website prettiger werkt. Denk aan voorkeuren bij formulieren of inschrijvingen. Voor functionele cookies die nodig zijn voor een goede werking of door jou gevraagde functionaliteit is geen toestemming nodig.

Voorbeelden

• Voorkeuren bij inschrijfformulieren.
• Onthouden van eerder gemaakte keuzes.
• Gebruiksvriendelijke weergave van onderdelen op de website.

Bewaartermijn

Maximaal 12 maanden.

5. Analytische cookies

Met analytische cookies meten we hoe onze website wordt gebruikt. Deze informatie helpt ons om de inhoud, structuur, techniek en navigatie van de website te verbeteren. We gebruiken hiervoor Google Analytics met privacyvriendelijke instellingen. Daarbij richten we de analyse zo in dat de impact op je privacy zo beperkt mogelijk is.

Privacyvriendelijke instellingen

Bij het gebruik van Google Analytics hanteren we onder meer de volgende uitgangspunten:

• IP-adressen worden geanonimiseerd of gemaskeerd waar dit mogelijk is.
• Gegevens worden niet gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties.
• Gegevens worden niet gedeeld met Google voor advertentiedoeleinden.
• We combineren analytische gegevens niet met gegevens uit advertentieplatformen.
• We bekijken alleen geaggregeerde statistieken en geen individuele bezoekersprofielen.
• Er is een verwerkersovereenkomst met Google afgesloten.

Voorbeelden van analytische gegevens

• Meest bezochte pagina’s.
• Duur van het bezoek.
• Klikgedrag op hoofdlijnen.
• Gebruikte apparaten en browsers.
• Algemene herkomst van websitebezoek.

Bewaartermijn

Maximaal 14 maanden.

Rechtsgrond

Gerechtvaardigd belang: het verbeteren van onze website, content en dienstverlening. Wanneer analytische cookies meer dan geringe gevolgen voor je privacy zouden hebben, vragen we vooraf toestemming via de cookiebanner.

6. Marketing- en remarketingcookies

ICTloket.nl maakt op dit moment geen gebruik van marketingcookies, remarketingcookies of gepersonaliseerde advertentietracking. Dat betekent dat we via onze website geen profielen opbouwen voor gerichte advertenties op basis van je surfgedrag. Als we in de toekomst marketing- of remarketingcookies willen gebruiken, doen we dat alleen na voorafgaande toestemming via de cookiebanner. Je krijgt dan een duidelijke keuze om deze cookies wel of niet te accepteren.

7. Toestemming en cookievoorkeuren

Bij je eerste bezoek aan onze website tonen we een cookiemelding of cookie-instellingen wanneer dat nodig is. Technisch noodzakelijke en functionele cookies worden geplaatst omdat ze nodig zijn voor de werking van de website of voor functionaliteiten die je gebruikt. Voor cookies waarvoor toestemming nodig is, vragen we vooraf je akkoord. Je kunt je toestemming altijd aanpassen of intrekken via de cookie-instellingen op onze website, voor zover deze beschikbaar zijn.

8. Cookies beheren of verwijderen

Je kunt cookies altijd handmatig verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser. Raadpleeg hiervoor de handleiding van je browser:

Google Chrome

Via Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies van derden of Sitegegevens.

Mozilla Firefox

Via Instellingen > Privacy & Beveiliging > Cookies en websitegegevens.

Microsoft Edge

Via Instellingen > Cookies en site machtigingen > Cookies en sitegegevens beheren en verwijderen.

Safari

Via Instellingen > Privacy > Beheer websitegegevens.

Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website mogelijk minder goed werken als je alle cookies uitschakelt.

9. Bezoekersgegevens en analyse

We verzamelen geaggregeerde en zo veel mogelijk niet-identificeerbare bezoekgegevens.

Denk aan:

• De meest bezochte pagina’s.
• De duur van het bezoek.
• Klikgedrag op hoofdlijnen.
• Technische gegevens zoals apparaattype, browser en schermgrootte.

Het doel hiervan is om onze website continu te verbeteren. We gebruiken deze gegevens niet om individuele bezoekers te volgen of persoonlijk te profileren.

10. AI, cookies en analysegegevens

ICTloket.nl kan AI gebruiken om algemene trends, contentprestaties of verbeterpunten in websitegebruik te analyseren. Daarbij gebruiken we geen individuele bezoekersprofielen en voeren we geen gevoelige persoonsgegevens of onnodige herleidbare gegevens in AI-systemen in. Wanneer we AI gebruiken voor analyse of optimalisatie, gebeurt dit op basis van geaggregeerde, samengevatte of niet-herleidbare informatie. Menselijke beoordeling blijft altijd leidend.

11. Inzage, correctie en verwijdering van gegevens

Je hebt het recht om inzage te vragen in persoonsgegevens die via cookies of vergelijkbare technieken over jou worden verwerkt. Ook kun je verzoeken om correctie, verwijdering of beperking van verwerking, voor zover dit van toepassing is. Neem hiervoor contact met ons op via de contactpagina. Lees ook onze privacyverklaring voor meer informatie over hoe wij met persoonsgegevens omgaan en welke rechten je hebt.

12. Wijzigingen

ICTloket.nl kan deze cookieverklaring aanpassen. Bijvoorbeeld wanneer we andere cookies gebruiken, onze website wijzigen of wanneer wet- en regelgeving verandert. Controleer daarom regelmatig de datum bovenaan deze cookieverklaring. Wijzigingen treden in werking zodra ze op de website worden gepubliceerd.

Contact over cookies en privacy

Bezoekadres Maastricht-Airport

ICTloket.nl Events
Europalaan 33-14
6199 AB Maastricht-Airport

Bezoek- en postadres Maastricht

ICTloket.nl
Bellefroidlunet 23a
6221 KS Maastricht
KvK-nummer: 14089683

Neem contact op met Aaron Mulder, directeur van ICTloket.nl. We helpen je graag.