Van ChatGPT naar AI-regie: verslag van een praktische masterclass op Maastricht-Airport

Op 16 september organiseerde ICTloket.nl op Maastricht-Airport een praktische masterclass over ChatGPT, AI-agents en de ontwikkeling richting een AI-regisseur. Te gast waren Lars Pacbier en stagiaire Nora van FB4 en Leon Keppels van Horecahuis Limburg. FB4 richt zich vanuit Heerlen op onder andere social media. Horecahuis Limburg begeleidt ondernemers bij onder andere de aan- en verkoop en verhuur van horeca-exploitaties en horecavastgoed in Limburg.

Van ChatGPT gebruiken naar AI structureel inzetten

De ontwikkeling van AI gaat snel. Tegelijkertijd zit de echte meerwaarde voor organisaties niet alleen in steeds nieuwe functionaliteiten. Het gaat vooral om de vraag hoe je AI praktisch, veilig en structureel onderdeel maakt van je dagelijkse werkzaamheden.

Tijdens de masterclass begonnen we daarom bij de basis. We bekeken de belangrijkste instellingen van ChatGPT, privacy en datadeling en gingen praktisch aan de slag met het formuleren en verbeteren van prompts. Van daaruit maakten we de stap naar het werken met documenten, afbeeldingen, eigen kennis en onderzoek. Ook kwamen Custom GPT’s, ChatGPT Work en verschillende mogelijkheden om werkzaamheden verder te automatiseren aan bod.

Van losse prompts naar AI-regie

Een belangrijk onderdeel van de ochtend was de ontwikkeling van losse AI-toepassingen naar een meer gestructureerde werkwijze. Een goede prompt kan een taak versnellen. Een herbruikbare AI-assistent kan kennis, instructies en werkwijzen vervolgens consistenter toepassen. Met AI-agents kunnen steeds meer onderdelen van een workflow worden ondersteund of uitgevoerd.

De volgende stap is regie

Een AI-regisseur verbindt strategie, kennis, instructies, processen en verschillende AI-toepassingen met elkaar. Daarbij blijft de mens verantwoordelijk voor richting, kwaliteit en belangrijke beslissingen. Juist die combinatie maakt AI interessant voor organisaties: niet technologie inzetten omdat het kan, maar onderzoeken waar het daadwerkelijk tijd bespaart, kwaliteit verbetert of nieuwe mogelijkheden creëert.

Praktisch en verrassend toegankelijk

Tijdens de masterclass bleek vooral hoe snel je vanuit concrete werkzaamheden tot bruikbare toepassingen kunt komen. Door direct in de eigen ChatGPT-omgeving te werken, konden ideeën meteen worden getest en vertaald naar de praktijk.

Lars Pacbier, FB4: “Het is super interessant om te zien hoeveel er al mogelijk is en tegelijkertijd verrassend hoe eenvoudig je ermee aan de slag kunt. Het is heel praktisch en kan direct toegevoegde waarde leveren.”

Van masterclass naar AI-roadmap

Een masterclass is wat ons betreft niet het eindpunt. Het is juist een goede manier om te ontdekken welke toepassingen relevant zijn en waar verdere verdieping interessant kan zijn.

Een logische vervolgstap is daarom het uitwerken van een praktische AI-roadmap. Daarin kijk je bijvoorbeeld naar:

• welke werkzaamheden en processen als eerste kansen bieden
• welke kennis en informatie je veilig met AI kunt verbinden
• waar een vaste AI-assistent of agent interessant wordt
• welke afspraken nodig zijn rond privacy, kwaliteit en menselijke controle
• hoe verschillende toepassingen uiteindelijk onderdeel kunnen worden van een bredere AI-regie

Zo ontstaat stap voor stap een aanpak die aansluit op de organisatie en op de mensen die ermee moeten werken.

Bedankt Lars, Nora en Leon voor jullie actieve deelname, vragen en de prettige en inhoudelijke ochtend.

Ook met je team praktisch aan de slag met ChatGPT en AI?

ICTloket.nl organiseert masterclasses en kennissessies over ChatGPT, AI, AI-agents, AI-regie, online marketing, SEO, AEO/GEO en digitale strategie. Geen algemene demonstratie, maar praktisch werken vanuit de vraagstukken en mogelijkheden binnen je eigen organisatie.

Over ICTloket

ICTloket.nl is een creatief en data-gedreven bureau voor online marketing, digitale transformatie en projectmanagement. We helpen organisaties om strategie, techniek en marketing te verbinden tot één plan dat werkt. Van strategie tot realisatie, wij brengen innovatie in beweging. Vanuit onze vestigingen op Maastricht-Céramique en Maastricht-Airport helpen we organisaties met SEO, Google Ads, AI, webapplicaties en digitale innovatie.

Ben jij klaar om jouw ideeën tot leven te brengen? Of wil je een keer meegaan op een van onze offroad kennistours en zelf ervaren hoe innovatie en avontuur samenkomen? Neem gerust contact met ons op en ontdek wat we samen kunnen bereiken.