OpenAI lijkt een belangrijke koerswijziging door te voeren rond Custom GPT’s. Volgens de actuele officiële documentatie kunnen persoonlijke ChatGPT-accounts, waaronder Free, Go, Plus en Pro, geen nieuwe GPT’s meer maken of publiceren. Bestaande GPT’s blijven bruikbaar en kunnen onder voorwaarden nog worden aangepast. Op het moment van schrijven zien wij deze beperking zelf nog niet terug binnen ons persoonlijke Plus-account. Het lijkt er dus op dat de productervaring en de inmiddels aangepaste documentatie nog niet bij iedere gebruiker gelijklopen.
Juist omdat Custom GPT’s een belangrijke rol spelen in onze Groei Sessies en AI-trajecten hebben we dit uitgebreid gecontroleerd. De actuele OpenAI-documentatie is daarbij opvallend duidelijk: het niet kunnen maken van een nieuwe GPT op een persoonlijk account wordt omschreven als een beperking van de accountbevoegdheid en niet als een technische storing. Daarmee houden we er serieus rekening mee dat deze nieuwe richting breder zal worden uitgerold.
Vanuit het perspectief van AI-adoptie en digitale transformatie zien wij duidelijke risico’s in deze keuze. De afgelopen jaren is ChatGPT binnen veel organisaties juist van onderaf gegroeid. Een medewerker, ondernemer, adviseur of projectleider begon zelf met experimenteren, nam eventueel ChatGPT Plus en ontwikkelde bijvoorbeeld een Custom GPT voor marketing, projectmanagement, onderzoek, HR of een specifieke organisatiecontext.
Zo kon iemand eerst praktisch ontdekken:
Vanuit die praktijkervaring ontstond vervolgens intern draagvlak.
De natuurlijke route is vaak:
experimenteren → leren → waarde aantonen → collega’s meenemen → management overtuigen → professioneel en compliant opschalen
Juist die eerste stappen dreigen moeilijker te worden.
Dat is volgens ons niet alleen een adoptievraagstuk. Het raakt uiteindelijk ook de manier waarop organisaties security, privacy en compliance organiseren. OpenAI ontwikkelt zakelijke workspaces steeds verder met centraal beheer, rechten, gedeelde agents en governance. Voor organisaties die al voldoende ervaring hebben opgebouwd, zijn dat relevante mogelijkheden.
Maar veel bedrijven bevinden zich nog niet in die fase. Security-, privacy- en IT-teams moeten eerst begrijpen hoe medewerkers AI daadwerkelijk willen inzetten. Welke informatie hebben zij nodig? Welke processen zijn geschikt? Waar zitten risico’s? Welke toepassingen leveren aantoonbaar iets op? Die kennis ontstaat vaak bij de mensen die dagelijks met het werk bezig zijn.
In de praktijk verloopt innovatie daarom regelmatig via:
medewerker → team → management → ICT/security/privacy → organisatiebrede implementatie
Wanneer individuele gebruikers minder ruimte krijgen om gespecialiseerde GPT’s te ontwikkelen en daarmee ervaring op te bouwen, kan er juist minder kennis vanuit de organisatie naar boven komen.
Een zakelijke workspace kan technisch beter beheersbaar zijn. Dat betekent echter niet automatisch dat een organisatie daarmee ook verantwoord met AI werkt.
Voor goede governance moet je bijvoorbeeld weten:
Dat vereist praktijkervaring. Daarom zien wij een mogelijke paradox: meer centrale controle kan op papier de governance versterken, terwijl een hogere instapdrempel de praktische ervaring vertraagt die juist nodig is om goede governance te ontwikkelen.
Het een sluit het ander niet uit. Maar de volgorde is belangrijk.
Voor zelfstandige professionals en kleine ondernemers wordt de situatie nog opvallender. ChatGPT Business vereist momenteel minimaal twee betaalde seats. Een Standard-seat kost bij maandelijkse betaling $25 per gebruiker per maand, omgerekend momenteel ongeveer €21,50 per gebruiker per maand. Bij jaarlijkse facturering is dat $20 per gebruiker per maand, omgerekend ongeveer €17,20 per gebruiker per maand. Daarmee bedragen de minimale Business-kosten bij maandbetaling omgerekend circa €43 per maand, ook wanneer er feitelijk maar één gebruiker is. Bij jaarlijkse betaling komt dit neer op ongeveer €34,50 per maand, waarbij je voor een jaar betaalt.
Wil je daarnaast je bestaande persoonlijke Plus-account behouden, bijvoorbeeld omdat je je persoonlijke omgeving, werkwijze en opgebouwde context gescheiden wilt houden van Business, dan komen de kosten van Plus daar nog bovenop. Met een Plus-abonnement van ongeveer €23 per maand kom je bij maandbetaling uit op circa €66 per maand.
In de praktijk betaal je als zelfstandige dan voor twee Business-seats plus één persoonlijk Plus-abonnement, terwijl er feitelijk maar één zakelijke gebruiker kan zijn. Dat is een aanzienlijk andere financiële en organisatorische drempel dan één persoonlijk abonnement en kan voor zelfstandige consultants, adviseurs en kleine ondernemers de overstap naar Business minder aantrekkelijk maken.
Bedragen in euro zijn indicatief en gebaseerd op de actuele wisselkoers; de uiteindelijke afschrijving kan door wisselkoers, btw en betaalwijze afwijken.
Ook de gebruikerservaring rond de overstap is minder eenvoudig dan je op basis van het woord upgrade misschien verwacht. Een Business-workspace is een aparte ChatGPT-omgeving met eigen instellingen, leden en resources. Een gebruiker kan zijn persoonlijke workspace daarnaast behouden en tussen Personal en Business schakelen. Wie al Plus heeft en niets verandert, houdt dat Plus-abonnement naast Business tot het persoonlijk wordt opgezegd.
In de praktijk kan iemand dus terechtkomen in een situatie met:
persoonlijke workspace + eventueel Plus + Business-workspace met minimaal twee betaalde seats
Plus is overigens niet verplicht om de persoonlijke workspace te bewaren. Maar juist die nuance laat zien hoe ingewikkeld de route wordt voor iemand die eigenlijk alleen maar een gespecialiseerde GPT wil ontwikkelen.
Ook hiervoor moet een gebruiker een belangrijke keuze maken. Je kunt Personal en Business gescheiden houden. Je persoonlijke gesprekken, geheugen en context blijven dan in de persoonlijke workspace en worden niet automatisch onderdeel van Business. Je kunt de persoonlijke workspace ook samenvoegen met Business. Volgens OpenAI worden dan gesprekken en herinneringen gemigreerd en kan ChatGPT op die eerdere herinneringen blijven voortbouwen.
Daar staat echter een belangrijke consequentie tegenover:
Voor iemand die jarenlang persoonlijke chats, context, herinneringen, Projects en andere kennis heeft opgebouwd, is dat geen triviale keuze.
Een professionele gebruiker moet dus potentieel begrijpen:
persoonlijk account → persoonlijke workspace → eventueel Plus
en daarnaast:
Business-workspace → minimaal twee seats → gebruikers uitnodigen → rechten beheren
en vervolgens bepalen:
Personal behouden → Plus wel of niet behouden → of permanent migreren naar Business
Voor ervaren ChatGPT-gebruikers is dit na enig onderzoek te begrijpen. Voor iemand die net begint met professioneel AI-gebruik is het behoorlijk complex. En juist in deze fase van AI-adoptie zou je volgens ons eigenlijk het tegenovergestelde willen: zo weinig mogelijk frictie tussen ontdekken, leren, bouwen en uiteindelijk professioneel opschalen.
Het probleem beperkt zich bovendien niet tot zelfstandigen. Ook binnen grotere organisaties gebruiken veel professionals nog persoonlijke accounts voordat een formele organisatiebrede AI-omgeving is ingericht. Organisaties nemen dergelijke beslissingen vaak zorgvuldig. Zodra een pilot eerst een Business-workspace, budget, inkoop, ICT-beoordeling, security, privacy en beheer vereist, kan een experiment dat eerder in een middag begon ineens weken of maanden voorbereiding vragen.
Het risico is dan dat:
En zodra een organisatie toch een formeel selectietraject moet starten, ligt het niet vanzelfsprekend vast dat uiteindelijk voor ChatGPT wordt gekozen. Alternatieven zoals Mistral, Gemini, Copilot, Claude en andere AI-platformen kunnen dan opnieuw worden meegenomen in de vergelijking. Dat betekent niet dat organisaties daadwerkelijk zullen overstappen. Wel verhoogt een grotere adoptiedrempel de kans dat zij opnieuw naar de markt kijken.
Vanuit productontwikkeling is de verschuiving naar zakelijke workspaces en agents te begrijpen. OpenAI investeert nadrukkelijk in gedeelde agents, organisatiekennis, tools, beheermogelijkheden en governance. Vanuit adoptie zien wij echter een andere werkelijkheid.
OpenAI lijkt steeds sterker toe te werken naar:
organisatie → workspace → governance → agents → gebruikers
Terwijl innovatie binnen veel organisaties ontstaat via:
gebruiker → experiment → praktijkervaring → vertrouwen → management → governance → organisatiebrede implementatie
Dat verschil is belangrijk. Technologie wordt uiteindelijk niet alleen geaccepteerd omdat het centraal kan worden beheerd. Vertrouwen ontstaat ook doordat mensen ermee werken, fouten ontdekken, toepassingen verbeteren en vervolgens hun ervaring delen.
Een mogelijke oplossing zou volgens ons een Business-abonnement met één seat zijn voor zelfstandige professionals, consultants en kleine ondernemers. Daarmee zou OpenAI zakelijke functies en GPT-creatie kunnen koppelen aan een professionele workspace, zonder een zelfstandige te verplichten twee seats af te nemen.
Een andere mogelijkheid zou zijn om Plus- en Pro-gebruikers GPT’s te laten bouwen en testen, terwijl functies zoals organisatiebreed publiceren, centraal beheer, bedrijfsdata, geavanceerde rechten en uitvoerende agents exclusief onderdeel blijven van Business en Enterprise.
Dan ontstaat een veel natuurlijker groeipad:
leren → bouwen → bewijzen → professionaliseren → compliant inrichten → opschalen
Dat zou naar onze mening beter aansluiten bij de manier waarop nieuwe technologie in de praktijk wordt geadopteerd.
Omdat deze verandering direct raakt aan onze eigen werkzaamheden hebben we ChatGPT gebruikt om de actuele OpenAI-documentatie systematisch te controleren en de verschillende routes naast elkaar te zetten. Daaruit blijkt dat de beperking rond persoonlijke GPT-creatie inmiddels in meerdere officiële OpenAI-bronnen wordt beschreven.
Ook vanuit adoptieperspectief roept de gekozen route vragen op. Een beheerde zakelijke omgeving biedt voordelen voor governance, maar het beperken van de individuele experimenteerfase kan tegelijkertijd de stap naar die professionele omgeving vertragen. Dat maakt deze ontwikkeling voor ons extra interessant om de komende weken nauwgezet te volgen.
De onzekerheid en de omvang van deze veranderingen hebben directe gevolgen voor onze geplande Groei Sessie: ChatGPT Slim en Veilig Inrichten voor je Organisatie van donderdag 24 september. Tijdens die sessie wilden we deelnemers praktisch meenemen van instellingen, privacy en opdrachten naar Projects, Custom GPT’s en uiteindelijk een centrale AI Regisseur. Het zelf bouwen en ervaren van gespecialiseerde AI-toepassingen is daarin een belangrijk onderdeel.
Omdat de officiële documentatie nu een andere richting aangeeft, terwijl wij de daadwerkelijke beperking zelf nog niet binnen ons Plus-account zien, willen we eerst ervaren hoe deze wijzigingen daadwerkelijk worden uitgerold en wat ze betekenen voor verschillende soorten gebruikers. Daarom verplaatsen we de Groei Sessie van 24 september naar oktober 2026. De komende weken gebruiken we om de ontwikkelingen rond GPT-6 Astra, ChatGPT Live, Projects, Custom GPT’s, Business en AI Agents in de praktijk verder te onderzoeken. Daarna actualiseren we het programma. We kiezen liever voor een iets latere sessie met betrouwbare en praktisch geteste informatie dan voor een programma dat tijdens een belangrijke productwijziging alweer achterhaald kan raken.
De ontwikkelingen laten opnieuw zien dat succesvolle digitale transformatie niet begint bij een licentie. Mensen moeten technologie kunnen ontdekken, begrijpen en ervaren. Daarna kunnen organisaties gericht keuzes maken over strategie, security, privacy, governance en compliance.
Vertrouwen ontstaat niet alleen van bovenaf door beleid en centrale controle. Het groeit ook van onderaf doordat mensen zelf ervaren wat technologie voor hun werk kan betekenen.
Bij ICTloket.nl geloven we daarom in professionele AI-regie, maar ook in een haalbare route waarin medewerkers, ondernemers en organisaties stap voor stap kunnen leren en doorgroeien.
Hoewel de Groei Sessie naar oktober verschuift, staat er deze maand nog een heel ander evenement gepland. Op zaterdag 19 en zondag 20 september 2026 is ICTloket Motorsport & Events aanwezig tijdens het 4WD Festival op de Crossbaan in Berghem. We zijn beide dagen aanwezig met onze Suzuki Jimny en klassieke Suzuki SJ410 en combineren 4×4, outdoor, techniek en avontuur met ontmoeting en nieuwe verbindingen.
Ben je ondernemer, professional, relatie van ICTloket.nl of gewoon liefhebber van techniek en 4×4? Dan ben je van harte welkom om op 19 of 20 september bij ons langs te komen. In oktober gaan we vervolgens inhoudelijk verder met een vernieuwde Groei Sessie die aansluit op de dan actuele praktijk rond ChatGPT, Astra, Projects, Custom GPT’s, Business, AI Agents en AI-regie.
ICTloket.nl is een creatief en data-gedreven bureau voor online marketing, digitale transformatie en projectmanagement. We helpen organisaties om strategie, techniek en marketing te verbinden tot één plan dat werkt. Van strategie tot realisatie, wij brengen innovatie in beweging. Vanuit onze vestigingen op Maastricht-Céramique en Maastricht-Airport helpen we organisaties met SEO, Google Ads, AI, webapplicaties en digitale innovatie.
Ben jij klaar om jouw ideeën tot leven te brengen? Of wil je een keer meegaan op een van onze offroad kennistours en zelf ervaren hoe innovatie en avontuur samenkomen? Neem gerust contact met ons op en ontdek wat we samen kunnen bereiken.
Ik maak graag vrijblijvend kennis om mee te denken over jouw plannen. Met mijn ervaring en netwerk help ik je om ideeën om te zetten in concrete en succesvolle resultaten.
Bezoekadres
Europalaan 33-14
6199 AB Maastricht-Airport (NL)
Bezoek- en postadres
Bellefroidlunet 23a
6221 KS Maastricht (NL)
Kamer van Koophandel
14089683
