Email gespecialiseerd in valse en namaakproducten

De hieronder vermelde voorbeelden zijn ontleend aan de brochure “De spamming in vraag gesteld: geïllustreerde voorbeelden en praktische tips” gepubliceerd door de FOD Economie. De volledige versie van deze brochure is hier beschikbaar.

Op de markt vindt men vele namaakproducten en dit, in alle sectoren van de economische activiteit: cosmetica, juwelen, informatica, video, parfum, alcohol, textiel, marokijnwerk en zelfs de farmaceutische sector.

Met de term namaak bedoelt men, in de meest algemene zin van het woord, elke aantasting van een intellectueel eigendomsrecht.

Daar namaak een internationaal fenomeen is geworden, hebben de namakers al snel het belang van het internet in dit opzicht ingezien om namaak- of valse producten te koop aan te bieden.

Wie heeft nog nooit een e-mail ontvangen waarin men de aankoop voorstelt van een horloge, een programma, een diploma of van hi-fi materiaal en dit, tegen een prijs die niet te kloppen is door de concurrentie? Het gebeurt zelfs dat de afzender in zijn bericht aanduidt dat het product eenvoudigweg vals is!

Specialisten van de strijd tegen fraude op het internet schatten dat spamberichten waarin namaakproducten worden voorgesteld vandaag de dag een belangrijk deel van de spam op wereldvlak voorstellen. Zelfs als slechts 0,001% van de consumenten antwoordt op deze mails en een bestelling plaatst, worden de oplichters nog steeds vlug miljonairs (de spammers nemen soms een winst van 900 tot 1000% op het verkochte product, dat zij oorspronkelijk hebben gekocht voor een bijzonder lage prijs in één of ander land dat gekend is voor zijn namaakproducten).

Voor de consument stelt de aankoop op internet van een nagemaakt product verschillende problemen. Het product stemt mogelijk niet overeen met hetgeen hem werd voorgesteld, het is niet erg betrouwbaar en is al vlug defect… zonder enige waarborg uiteraard! Bovendien, heeft de consument geen recht op enige dienst na verkoop, daar de verkoper op het internet vaak niet identificeerbaar is.

Bovendien, is het mogelijk dat het nagemaakt product in beslag wordt genomen door de douane. De Europese verordening nr. 1383/2003 organiseert te dien einde een procedure die de douaneautoriteiten toelaat om, wanneer er voldoende redenen bestaan om te vermoeden dat men te maken heeft met goederen die een inbreuk uitmaken op een intellectueel eigendomsrecht, de goederen vast te houden om het de houder van het recht mogelijk te maken om een verzoek om optreden in te dienen.

Veel postpakken komen binnen via de Belgische luchthavens en worden verbeurdverklaard door de douane die een – volkomen wettelijke – klopjacht houden op namaakproducten. De consument zou kunnen worden beschuldigd van heling en het is zeer waarschijnlijk dat hij de sommen, die hij oorspronkelijk heeft gestort, nooit zal terugzien! De verkoper is immers vaak moeilijk te identificeren en is gevestigd in een ver land, hetgeen elke efficiënte vervolging onmogelijk maakt…

Wat de aankoop van namaakprogramma’s betreft, zal de houder van de rechten op elk ogenblik een vordering uit hoofde van namaak kunnen instellen en u verbieden het programma – dat u hebt betaald aan de oplichter! – te gebruiken.

Hij zal van een rechter, zelfs op eenzijdig verzoekschrift, de machtiging kunnen bekomen om over te gaan tot beslag inzake namaak door één of meerdere deskundigen (die worden benoemd door de rechter). De houder van de rechten kan aldus de beschrijving van alle voorwerpen en procédés bekomen waarvan wordt beweerd dat ze namaak zijn, u doen veroordelen tot betaling van een boete gaande van 100 tot 100.000 euro (te vermeerderen met de decimen, hetgeen concreet neerkomt op een vermenigvuldiging van dit bedrag met 5,5) indien u een kopie van een computerprogramma in het verkeer brengt of, voor commerciële doeleinden, in uw bezit hebt, wetende dat het gaat om een illegale kopie of redenen hebt om dit te geloven. In geval van herhaling, kan de boete van eenzelfde bedrag gepaard gaan met een gevangenisstraf van drie maanden tot twee jaar. De houder van de rechten zal eveneens de verbeurdverklaring van het programma (voorwerp van de inbreuk) kunnen bekomen en een eventuele schadevergoeding van u vorderen.

Wat de verkoop van valse diploma’s betreft, gebeurt de productie ervan meestal in verre landen, hetgeen de vervolgingen niet gemakkelijk maakt, des te meer daar de afzender ook hier vaak moeilijk zal zijn te identificeren of te lokaliseren. Als een consument deze documenten echter gebruikt met de bedoeling om een potentiële werkgever te bedriegen, begaat hij een strafbare inbreuk (valsheid in geschrifte en/of gebruik ervan).

Hoe handelen?
Al te goedkope aanbiedingen verbergen vaak namaakproducten of zelfs oplichtingen.

Meerdere aanwijzingen moeten de aandacht trekken op het risico bij de aankoop van dit soort producten:

• De prij: een abnormaal lage prijs, die zelfs té interessant is, moet aanzetten tot voorzichtigheid en het vermoeden wekken dat het gaat om een namaakproduct;
• De oorsprong van de aankoop: bepaalde gevoelige landen zijn gekend voor de namaak van luxeproducten;
• De authenticiteitswaarborg: het certificaat dat samen met het product wordt geleverd, kan ook vervalst zijn en biedt dus geen enkele waarborg betreffende de legitimiteit van het product ;
• De verkoper: het gebrek aan precieze identificatie van de verkoper blijft verdacht (geen enkele bijzondere gegevens, behalve een e-mailadres dat niet veel waarborgt);
• De beschrijving van het product: bepaalde termen die gebruikt worden bij de beschrijving van het product – zoals kopie, replica, imitatie, … – kunnen impliceren dat het gaat om namaak.

In geval van twijfel, is het aangewezen om nooit te antwoorden op deze berichten en de voorgestelde producten niet te kopen… behalve indien u geld teveel hebt en geen gerechtelijke vervolgingen vreest!

Voor meer informatie

• Consumentenbedrog;
• FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie;
• rubriek inzake intellectuele eigendom;
• Administratie douane en accijnzen.