Lage bekendheid Google-diensten in Nederland

Google Earth en Gmail blijken de bekendste diensten te zijn; voor beide diensten zegt ongeveer 50 procent van de ondervraagden de dienst te kennen en 18 procent gebruikt hem ook daadwerkelijk. Google Mobile en Google Local blijken het minst bekend te zijn. Beide zijn bij minder dan tien procent bekend.

Naast de bekendheid is ook gekeken naar het effect van het koppelen van het merk Google aan een dienst en het imago van de zoekgigant. Het feit dat een dienst van Google is, is voor drie procent van de ondervraagden voldoende om deze dienst niet te gebruiken. Voor twintig procent is dit juist wel een reden om de dienst te gebruiken. Als gekeken wordt naar het imago van Google, dan blijkt dat het bedrijf goed scoort op punten als “Google loopt voorop” en “Google wekt vertrouwen”. Op een schaal van één tot zeven scoorden deze punten respectievelijk een 5,3 en een 5,1. “Google gaat goed om met privacy” scoorde het laagst met een 4,7. Het is niet bekend hoeveel mensen mee hebben gedaan aan het onderzoek, maar eerdere onderzoeken van het bedrijf hadden gemiddeld ruim duizend deelnemers.