Bellen via VoIP steeds populairder

De snelle ontwikkeling van breedband technologie geeft VoIP-providers een goede basis om deze vorm van telefonie aan te bieden. De techniek maakt overigens meer toepassingen mogelijk dan alleen maar telefonie. Ook allerlei extra’s zoals videoconferencing en het delen va documenten kunnen hiermee worden gerealiseerd.

VoIP is een technische toepassing waar vooral organisaties met meerdere vestigingen flink profijt van kunnen hebben. Ze kunnen niet alleen onderling gratis bellen, maar kunnen bijvoorbeeld ook één telefoniste voor meerdere vestigingen in dienst hebben. Die kan alle inkomende gesprekken aannemen en verder leiden binnen de organisatie.
Toch zijn er twee kanten aan de medaille. Enerzijds wil men bereikbaar blijven onder het eigen, bekende telefoonnummer, anderzijds wil men goedkoop kunnen bellen.

De besparing die VoIP kan realiseren, zit voor een gedeelte ook in de infrastructuur. Het netwerk (bekabeling) hoeft nog maar uit één draad in plaats van twee te bestaan. Wanneer men een IP-toestel plaats op het netwerk, dan krijgt dat een eigen IP-adres, net als bij een computer. In een nieuw gebouw hoef je dus nog maar één kabel aan te leggen, in plaats van twee.

VoIP is een technologie die al een hele tijd bestaat, aldus Dhr. Schurgers van AMR ICT. Het bedrijf waar hij werkt is vanaf deze maand als gecertificeerd partner verbonden aan het ICTloket en treedt op als expert en adviseur voor het MKB op het gebied van VoIP oplossingen en draadloze netwerktechnologiën. VoIP heeft zich inmiddels ontwikkelt tot een oplossing die minstens gelijkwaardig is aan de traditionele telefonie.

Goedkoper bellen is niet de belangrijkste reden voor bedrijven om over te stappen op VoIP. Het voordeel zit met name in het beheer. Vroeger had je twee aparte netwerken. Met VoIP nog maar één. Bovendien is het veel transparanter, het biedt veel meer mogelijkheden en snellere aanpassingen.

De basis van de kwaliteit die met VoIP behaald wordt, ligt in het netwerk. Dat moet aan bepaalde kwaliteitseisen voldoen. Om de kwaliteitsstandaard voor spraak te kunnen halen, moeten netwerkcomponenten worden gebruikt, die dat ondersteunen. Bij oudere datanetwerken is dat niet altijd het geval. Er liggen nog ongekende mogelijkheden in het verschiet, want de ontwikkeling van VoIP is nog lang niet ten einde.

Voor meer informatie over Voice over IP klik hier.