'Dienstverlener is niet dienstverlenend'

Maar liefst drieëndertig procent van de ict’ers is het eens (28 procent) of zelfs “helemaal eens” (5 procent) met de stelling “ict-dienstverleners zijn niet dienstverlenend genoeg.” . Er is ook een grote groep respondenten die neutraal staat tegenover deze stelling (35 procent). Maar helaas voor de ictdienstverleners in ons land: het percentage respondenten dat vindt dat het oneens is met de stelling dat “ict-dienstverleners niet dienstverlenend genoeg zijn” is in de minderheid (31 procent). Dat blijkt uit Computable’s jaarlijkse onderzoek naar het imago van ict-dienstverleners dat door TNS NIPO is uitgevoerd onder ruim tweeduizend ict’ers. Het volledige onderzoek is terug te vinden in de ICT Services Guide.