ICT-managers weten niets van illegale downloads

Eenderde van de ict-managers weet niet wat zijn medewerkers downloaden en een even groot aandeel kent er de gevolgen niet van. Dat blijkt uit een nieuwe studie van de Vlaamse Karel De Grote Hogeschool. In België is een campagne gelanceerd die bedrijven wijst op de risico’s van downloaden op de werkvloer.

Het privé internetgebruik op de werkvloer neemt toe. 35 procent van de werknemers surft op het werk regelmatig naar nieuws en sportwebsites. Het aantal werknemers dat online eindejaarsinkopen doet, steeg in 2007 van 25 naar 33 procent. Bovendien zijn er veel mensen die software voor internetbankieren of muziek en films downloaden op het werk, meestal zonder medeweten van hun werkgever.

Uit het onderzoek, dat werd gehouden onder meer dan 300 Belgische ondernemingen, blijkt dat 79 procent van de werknemers toegeeft te downloaden met de bedrijfscomputer. In de meeste gevallen gaat het om software en werkgerelateerde dossiers, maak vaak ook om muziek of videofragmenten.

Opvallend is dat 32 procent van de bevraagde ict-managers niet weet wat zijn medewerkers downloaden. Sterker nog, 33 procent van de managers en 57 procent van de werknemers kent niet eens de gevolgen van het downloaden, en die zijn vaak niet gering.

Volgens de onderzoekers werkt downloaden de verspreiding van virussen in het bedrijfsnetwerk sterk in de hand. Verder beperkt het downloaden van software, updates en audiovisueel materiaal in belangrijke mate de schijfruimte, en is het een belangrijke oorzaak van de belasting van de servers.

De combinatie van deze problemen eindigt vaak in ernstige computerproblemen, die op hun beurt leiden tot technische werkloosheid en de daarbij horende financiële gevolgen voor de onderneming. Werknemers die niet mogen downloaden, hebben minder computerproblemen op het werk.

“Het meest frappante onderzoeksresultaat is zonder meer de lage awareness bij bedrijven”, zegt pr-verantwoordelijke Elke Jeurissen. “Slechts een op de vier bevraagde bedrijven heeft duidelijke regels opgesteld in verband met downloaden. En in de meeste gevallen worden die regels niet eens gecommuniceerd of gecontroleerd. Er is nog veel onwetendheid over de link tussen downloaden op de werkvloer en computerpannes. Maar nu is de link tussen downloaden en security toch duidelijk gelegd.”