Fraudemeldpunt: 110 klachten over domeincolportage

Afgelopen 3,5 jaar ontving de Stichting Steunpunt Acquisitiefraude 8.500 klachten over bedrijven die acquisitiefraude plegen. Directrice Fleur van Eck: “We brachten inmiddels 570 dubieuze bureaus in kaart die zich bezig houden met het versturen van spooknota’s en advertentiefraude. Onder acquisitiefraude valt ook de telefonische colportage van internetdomeinnamen. Hieruit komt een enorme financiële schade voort.”

Industrie van 400 miljoen euro
Vorige week was Van Eck nog te gast bij Tros tv-programma Opgelicht (bekijk uitzending) om toelichting te geven over een sterk in ontwikkeling zijnde vorm van acquisitiefraude: de zogeheten internet-, politie- en gemeentegidsen. Bedrijven worden daarbij ertoe aangezet om dure rekeningen te betalen voor opname in webgidsen. Volgens Opgelicht gaat er 400 miljoen euro om in deze industrie.

Sinds een half jaar komen er nog bijna dagelijks berichten binnen op het reactiepaneel van Emerce.nl waarin ondernemers melding maken van telefonische colportage met internetdomeinnamen. Het gaat vooral om de verkooppraktijken van het bedrijf Global Domain Registration. Onder druk probeert deze onderneming domeinnamen te verkopen aan bedrijven aan wie vertelt wordt dat een derde partij op het punt staat hun domeinnaam te kapen.

De beheerder van alle .nl-domeinnamen, de SIDN, omschreef deze praktijken vorige week als pure fraude. Maar aangezien de SIDN zelf geen benadeelde is, kan de stichting geen actie ondernemen. Daarvoor verwijst ze door naar Fraudemeldpunt.nl.

Aandacht van politiek nodig
Directrice Van Eck: “Over Global Domain Registration ontvingen we 55 klachten. En sinds kort lijkt ook European Domains & Trademarks weer actief. Over hen ontvingen we 54 klachten.” Een probleem bij het aanpakken van dit soort bedrijven is het feit ze onder diverse namen werken, zich juridisch goed proberen in te dekken en ook vanuit het buitenland lijken te werken. Aanpak vergt daarom gedegen juridische coordinatie.

Anders Hallonqvist, naar eigen zeggen verantwoordelijk voor Global Domain Registration, zegt tegen deze uitgave: “Ik wil niet reageren onder uw artikelen omdat dat niet professioneel is. Bovendien weten deze mensen niet waarover ze klagen. Wij verkopen namelijk geen domeinnamen, maar een dienst en bellen de mensen altijd twee keer, zodat ze over ons aanbod na kunnen denken. Ja, het kan zijn dat ze ervaren dat er druk op hen wordt uitgeoefend. Verder wil ik geen commentaar op de zaak geven. Ik hoef ook geen reactie te geven op de fraudeaantijgingen van meneer Meijer van de SIDN.”

Van Eck over onderzoek door Justitie: “Het onderwerp staat niet hoog op de politieke agenda. Het heeft meer aandacht van de politiek en procureurs generaal nodig. Beleidsmakers moeten geld vrij maken om acquisitiefraude te bestrijden.”

Fraudemeldpunt.nl geeft benadeelden voorlichting en helpt ondernemers met formaliteiten rondom rechtzaken. “En we leveren het Openbaar Ministerie statistische informatie.” De Stichting Steunpunt Acquisitiefraude ontving van zijn klanten een 9- in een klanttevredenheidsonderzoek. Van Eck: “Ons wordt verteld dat we goed werk doen. Dat merk je ook aan die beoordeling. Maar als publiek-private organisatie hebben we het moeilijk om financieel het hoofd boven water te houden.”