Met een lokale partner van een papieren kantoor naar een digitale werkomgeving

Gorissen Bedrijfskeukens in Maastricht levert professionele keukens en keukenapparatuur en is actief in het zuiden van het land. Opgericht in 1934 door opa Gorissen is het bedrijf uitgegroeid van leverancier van slagerij- en bakkerijbenodigdheden tot leverancier voor de zorg en grotere bedrijfsrestaurants.

‘We hebben goed inzicht in cijfers, kunnen beter en gericht sturen en de papieren werkstroom is verdwenen’

Onder leiding van de tweede generatie Gorissen heeft het bedrijf de eerste stappen naar bedrijfsautomatisering gemaakt. ‘Met mijn vader aan het roer kwam meer en meer het besef dat we slimmer en sneller konden werken door papierwerk naar automatisering te verschuiven. We kozen ervoor om onze financiële administratie onder te brengen in oplossingen van Exact. In die tijd begon niet alleen onze samenwerking met hen, maar ook met onze partner The Computer Company (TCC). Zij adviseren en ondersteunen ons tot op de dag van vandaag bij onze bedrijfsautomatisering.’

Inzicht in planning en voorraad
Het was dan ook TCC die Stefan Gorissen – derde generatie en sinds 15 jaar directeur – adviseerde om Exact Synergy toe te voegen aan de financiële administratie in Exact Globe. ‘Het belangrijkste doel was om onze voorraad en planning beter inzichtelijk te hebben en om efficiënter samen te werken.’

Van papieren werkbonnen naar digitale werkstroom
Door de intrede van Synergy zijn werkprocessen voor monteurs en de technische dienst vereenvoudigd. Vóór Synergy vulden monteurs in de buitendienst hun uren en gebruikte of benodigde materialen in op papieren werkbonnen. Deze werden dagelijks ingediend. De technische dienst vulde met deze gegevens de voorraad aan of bestelde onderdelen. De administratie verwerkte de uren en eventuele materialen. Handmatig.

Met Synergy zijn de papieren werkbonnen verdwenen. Servicemonteurs gaan tegenwoordig met tablets op pad. Hierop zien zij binnen Synergy – real-time – de planning van die dag. Per klant voeren zij zelf het aantal gewerkte uren in, welke onderdelen uit eigen voorraad zijn gebruikt en welke eventueel besteld moeten worden.

Lees verder via de link op TCC The Computer Company