Manager heeft nauwelijks zicht op printkosten

Minder dan vijftien procent van de managers in Nederland weet hoeveel er maandelijks wordt uitgegeven aan het printen, faxen en kopiëren van documenten. Acht op de tien managers is niet op de hoogte hoe zwaar de printkosten op de begroting drukken. Dat stelt printerproducent Kyocera Mita na onderzoek onder 150 directieleden bij Nederlandse bedrijven met vijftig tot tweehonderd medewerkers. Opvallend: mannelijke managers hebben vaker de cijfers paraat dan hun vrouwelijke collega’s.

Achttien procent van de ondervraagde mannelijke managers weet hoe hoog de maandelijkse printkosten zijn. Onder vrouwen die bedrijven leiden, ligt dat percentage op negen procent.

Bijna zestig procent van de ondervraagde managers schat de maandelijkse kosten op tweehonderd euro, maar de werkelijkheid is vaak anders. De printerleverancier berekende dat bij driekwart van de onderzochte bedrijven de kosten uitkomen tussen de tweehonderd en tweeduizend euro.

Dirk Muntendam, marketingmanager van de printerleverancier die het onderzoek liet uitvoeren: ‘Zelfs in tijden waarin de marges voor veel bedrijven onder druk staan, wordt nog steeds weinig gekeken naar printkosten. De ervaring leert dat besparingen op printuitgaven al snel kunnen oplopen tot 35 procent.’
Teruglopende verkoop
Marktonderzoeker Gartner publiceerde onlangs cijfers waaruit blijkt dat het slecht gaat met de verkoop van kopieermachines, printers en multifunctionele apparatuur. Leveranciers proberen de teruggelopen verkoop van apparaten te compenseren met dienstverlening zoals documentbeheer en advisering over kosten en beheer van het printerpark.