Webwinkels heffen toeslag voor gebruik iDeal

Ongeveer 4 procent van alle webwinkels brengt extra kosten in rekening voor betalen met iDeal. De Consumentenbond en Currence willen dat die toeslag verdwijnt.

Consumenten moeten bij het afrekenen met iDeal soms twee kwartjes tot een euro bijbetalen. Webwinkeliers moeten die toeslag zelf betalen, eist de Consumentenbond in het Algemeen Dagblad.

Ook Currence, eigenaar en merkhouder van de betaalformule iDEAL, is tegen de toeslagen. Het zou shoppers afschrikken om met iDeal af te rekenen. “Je bestelt een pizza voor 8 euro, en bij afrekenen blijkt die pizza 8,50 euro te kosten. Geef consumenten gewoon meteen de echte prijs”, zegt de woordvoerder.

Kosten voor webwinkels
Per transactie met iDeal moeten webwinkels gemiddeld 30 tot 80 eurocent betalen. Currence vindt dat webwinkeliers die kosten in de prijs moeten verwerken. “Het moet niet zo zijn zoals bij Ryanair, die doen alsof je voor 20 euro naar Barcelona kan.”

Currence zegt dat 4 procent van alle aangesloten webwinkels de klant extra laat betalen voor iDeal. Maatregelen tegen de iDeal-heffingen kan Currence niet nemen. Wel moedigt Currence shoppers aan om webwinkels die geld vragen voor afrekenen, te mijden. Currence verwijst naar de campagne ‘Klein bedrag? Pinnen mag’, waardoor ook veel winkeliers door klagende klanten stopten met het kosten in rekening brengen bij kleine PIN-betalingen.