Privégebruik pc kost werkgevers honderden miljoenen

De pc op het werk wordt op grote schaal voor privé-doeleinden gebruikt. Daardoor geven Nederlandse bedrijven honderden miljoenen uit aan salarissen voor uren waarin feitelijk niet wordt gewerkt. Daarmee is privé-gebruik van de pc één van de grootste verliesposten na ziekteverzuim.

Die conclusie trekt onderzoeksbureau Integron, dat gespecialiseerd is in tevredenheidsonderzoek, na een enquête onder 4400 werkenden in Nederland.

Van de ondervraagden gaf 1 op de 7 aan dat hij of zij de pc op het werk op een gemiddelde werkdag 10 procent van de tijd of meer voor privé-doeleinden gebruikt. Nog eens 70 procent van de ondervraagden gebruikt de pc op het werk ook privé, maar dan hooguit 5 procent van de werktijd. Die cijfers liggen op hetzelfde niveau als vorig jaar, toen Integron dit onderzoek ook uitvoerde.

Het aandeel respondenten dat in zijn werk last had van krakkemikkige ICT, daalde wel wat vergeleken bij 2008. Vorig jaar gaf 25 procent aan dat hij of zij zo’n 10 procent van de werktijd niet efficiënt kon benutten als gevolg van het gebrek aan kwaliteit van de ICT-systemen. Dat percentage is dit jaar gedaald tot 20. Omgerekend zou dat betekenen dat door verbetering van de kwaliteit van de ICT de arbeidsproductiviteit in een jaar tijd met 0,5 procent heeft doen stijgen, berekent Integron.

“Vorig jaar zagen we dat de aandacht vooral uitging naar de kwaliteit van de ict binnen organisaties. Dat heeft effect gehad. In 2008 gaf één op de vier werkenden aan tien procent van de werktijd niet efficiënt te kunnen benutten als gevolg van de kwaliteit van de ict. Een jaar later geldt dat nog voor één op de vijf werkenden. Een mooie verbeterslag”, becommentarieert Integrons business unit manager ICT Wouter van den Bosch dit resultaat, “maar met terugdringen van het privégebruik is waarschijnlijk meer te winnen. Als je objectief naar dat cijfer kijkt, kun je je alleen maar verwonderen. We geven met z’n allen miljoenen uit om het ziekteverzuim terug te dringen, terwijl we het privé-gebruik van pc’s volledig lijken te negeren.”