Nieuw ICT-systeem brengt agenten in gevaar

De veiligheid van agenten op straat is in het geding, doordat het nieuwe centrale ict-systeem van de politie niet goed werkt. Dat vertelt woordvoerder Wiep van der Pal van politievakbond ACP aan Computable. Zijn organisatie trok aan de bel over de ‘administratieve rompslomp’ die veel politiekorpsen ondervinden sinds de invoering van Basisvoorziening Handhaving (BVH).

Vuurwapengevaarlijk
“Bepaalde koppelingen in het systeem komen niet tot stand waardoor cruciale informatie uit de meldkamer niet bij de agenten terechtkomt. Daarbij kan het bijvoorbeeld gaan om informatie over de aanwezigheid van vuurwapengevaarlijke mensen op een bepaalde locatie waar net twee agenten op zijn afgestuurd. Daarmee is hun veiligheid in het geding.”

Politievakbond ACP ontving de laatste tijd tientallen klachten over het nieuwe handhavingssysteem dat gefaseerd wordt ingevoerd bij alle 25 regiokorpsen in Nederland. “Als wij een hoop gedoe ontvangen van onze achterban, kun je er van uitgaan dat er meer aan de hand is. Het is slechts het topje van de ijsberg”, vertelt Van der Pal.

Draagvlak
Veel klachten gaan over de manier waarop het platform wordt geïmplementeerd. “Het lijkt er op dat het systeem links en rechts wordt ingevoerd zonder goede voorbereiding. Als je zoiets doet zonder absoluut goede voorbereiding, verspeel je veel draagvlak bij de gebruikers.”

Ook klaagden veel dienders over de gebruiksonvriendelijkheid van het systeem. “Ze moeten er zoveel informatie in verwerken dat het bijna niet meer hanteerbaar is. Veel mensen moeten er immers de hele tijd mee werken.” Ook lijkt het voor veel gebruikers dat ze veel dubbel werk moeten verrichten. Dat geldt volgens Van der Pal vooral voor de korpsen die voorheen met BPS werkten, een van de drie oude systemen die worden vervangen door de nieuwe Basisvoorziening Handhaving. De andere twee zijn Xpol en Genisis.