Microsoft wil online merken 'repareren'

De softwaregigant krijgt al langer kritiek op zijn merkenbeleid en ook binnen Microsoft werd er gemopperd over het naast elkaar bestaan van het Live-platform en de diverse MSN-diensten. Nu de overname van Yahoo lijkt te zijn afgeketst, wil Kevin Johnson, verantwoordelijk voor de online activiteiten van Microsoft, orde op zaken gaan stellen.

Johnson kondigde dinsdag tijdens een congres in Seattle aan dat hij de online merken van Microsoft wil ‘repareren’. Dit zou juist nu moeten gebeuren, omdat zijn marketingpersoneel de handen weer vrij heeft nu de Yahoo-storm is gaan liggen. Hij sluit niet uit dat de grote schoonmaakactie ertoe leidt dat er nieuwe merken worden geïntroduceerd. Johnson stelde dat hij zich achter dergelijke plannen zou scharen en er bovendien voor zou zorgen dat er voldoende fondsen beschikbaar zullen komen om dergelijke initiatieven te verwezenlijken, zo meldt Infoworld.

De topman ging ook kort in op de nieuwe strategie die Microsoft wil hanteren om beter met Google te concurreren. Volgens Johnson moet de softwaregigant zich onder meer onderscheiden door nieuwe en afwijkende zakelijke modellen te ontwikkelen, door zijn gebruikers betere dienstverlening te bieden en door klanten op nieuwe manieren naar zijn online-dienstenaanbod te lokken. Als voorbeelden haalde Johnson de cashback-service op Live.com en de toolbarovereenkomst met HP aan.