Omzet internetverkoop groeit 38 procent in halfjaar

Het gemiddeld aantal bestellingen per online shopper nam licht toe, van 2,4 in de eerste helft van vorig jaar naar 2,5 nu, waarbij het gemiddelde uitgegeven totaalbedrag per koper toenam van 263 euro naar 297 euro. Ook het aantal kopers nam toe. Van de 6,2 miljoen mensen die in de eerste zes maanden van dit jaar iets via het internet kochten, deden 800.000 dit voor het eerst. In totaal waren de eerste zes maanden van dit jaar goed voor een online omzet van 1,84 miljard euro.

Binnen de online markt heeft de reisbranche met 45 procent het grootste aandeel. Deze branch zag zijn online omzet ten opzichte van een half jaar eerder met 35 procent toenemen naar 830 miljoen euro. Ook het kopen van consumentenelektronica, verzekeringen en kleding via het internet is populair.

Volgens Frank Sibbel van Thuiswinkel.org zien online shoppers steeds minder nadelen aan het kopen via internet. Voor een kwart van de kopers heeft bestellen via internet geen enkel nadeel. Voorheen was het vooral de veiligheid van betalen die mensen aan het twijfelen bracht. Volgens de onderzoekers is hier nu verandering in gekomen en heeft het betaalmiddel iDeal daar een belangrijke bijdrage aan geleverd – dat wordt door driekwart van het online winkelpubliek als veilig beschouwd. De verzendkosten worden nu als belangrijkste drempel genoemd.