Microsoft vuurt venijnige vragenlijst af op Google

De per e-mail verstuurde verklaring komt als reactie op het nieuws dat de internationale IT-dienstenleverancier CapGemini een contract met Google heeft getekend. CapGemini heeft toegezegd om grote bedrijven die het nieuwe kantoorpakket gebruiken van ondersteuning te voorzien en zal Googles nieuwe dienst aanpassen aan de specifieke wensen van geïnteresseerde grote spelers. De animo voor GAPE, dat voor een vast bedrag per werknemer programma’s als Gmail, Google Calendar en Docs and Spreadsheets aanbiedt samen met online beheer, is voorlopig nog klein. CapGemini kan Googles voet tussen de deur van het conservatieve grootbedrijf zijn.

In de korte inleiding van de mail die onze ZDNet-collega Mary Jo Foley ontving van een “bedrijfswoordvoerder”, zegt Microsoft dat “concurrentie goed is voor klanten en de industrie”. Vervolgens somt de ingewijde op hoeveel vertrouwen het internationale bedrijfsleven heeft in zijn Office-pakket en dat het een marktaandeel heeft van boven de negentig procent. “We hebben een lange voorgeschiedenis in het tegemoetkomen aan de complexe eisen die onze klanten ons stellen; onze partneromgeving op het Office-platform is sinds vorig jaar met 43 procent gegroeid en door onze huidige en toekomstige investeringen in de software-/dienstenarena kunnen we onze klanten nog meer flexibiliteit geven.”

Na de eigen trom geslagen te hebben, opent het bedrijf uit Redmond frontaal de aanval met een reeks van tien ‘mogelijke vragen’ aan Google uit het bedrijfsleven, waarin het de zwakheden van GAPE en zijn eigenaar aan de kaak wil stellen. In een van die vragen zegt Microsoft dat “Google een verleden heeft van het uitbrengen van onafgemaakte producten – die het bètasoftware noemt – en die updatet volgens een schema dat alleen Google bekend is”. De opsteller van de mail zegt dat het bedrijfsleven weinig behoefte heeft aan een dergelijke houding en vraagt in de ruimte: “Op welke manier laat Google zien dat het in lijn loopt met de wensen van zijn klanten?”