'Digitalisering Nederlandse huiskamers zet door'

Met ruim een kwart van de Nederlanders aan de digitale telefonie, is dat aantal fors gestegen ten opzichte van de voorgaande editie van de Mediabarometer, toen slechts zes procent van bellend Nederland dat digitaal deed. Ook de acceptatie van digitale tv lijkt te groeien, hoewel dit vooral geldt voor kabelmaatschappijen. Zestien procent van de huishoudens maakt gebruik van dit medium, terwijl slechts zeven procent en vier procent gebruikmaken van respectievelijk satelliet en draadloze ontvangst. Nederlanders lijken bovendien behoorlijk merktrouw te zijn, getuige het feit dat slechts drie op de honderd abonnees van aanbieder veranderd is in het afgelopen kwartaal. Frank Blenderman, partner bij Ernst & Young, benadrukt echter dat het eerste contact van belang is en dat aanbieders daarom vooral aandacht moeten besteden aan het goed in de markt zetten van hun merk. Eerder deze week maakte KPN bekend voorlopig geen reclame meer te zullen maken voor InternetPlusBellen, omdat het door de massale belangstelling niet de kwaliteit kon leveren die verwacht werd. In tegenstelling tot de telefonie- en tv-sector, lijkt de internetprovidermarkt zich te stabiliseren.