"Ongevraagde reclame via Bluetooth is spam"

Langzaam maar zeker maken meer bedrijven bij reclamecampagnes gebruik van Bluetooth. De commerciële zender SBS startte deze week ook met een dergelijke actie, ter promotie van het programma Sterren dansen op het ijs.

In het centrum van Amsterdam is bij verschillende bushokjes Bluetooth-technologie aangebracht, plus de mededeling ‘Turn Bluetooth On’. Voorbijgangers die hieraan gehoor geven en in de buurt van de bushokjes komen, krijgen een promotiefilmpje toegestuurd. Wel wordt hen eerst in een berichtje om toestemming gevraagd; dit moet voorkomen dat de reclame als spam wordt ervaren.

Volgens Steven Ras van ICTRecht is deze actie in strijd met artikel 11.7 Telecommunicatiewet, door juristen aangeduid als het ‘spamverbod’. In Nederland geldt het zogenaamde opt-in-model voor het overbrengen van ongevraagde commerciële boodschappen. Dat houdt in dat een houder van een mobiele telefoon vooraf toestemming moet geven om commerciële berichten te ontvangen, bijvoorbeeld via een aanmeldingsformulier.

Ras meent dat het berichtje waarin om toestemming wordt gevraagd, zelf al een commercieel bericht is en daarom niet geldt als opt-in. “Je krijgt een bericht waarin wordt gevraagd of je reclame wilt ontvangen van die en die.” Enkel het activeren van Bluetooth kan volgens hem ook niet worden gezien als opt-in.

Hij ziet de bui al hangen als deze manier van reclame verzenden doorbreekt. “Dan loop je straks door een winkelstraat en krijg je van alle winkels een berichtje. Dat lijkt mij niet wenselijk.” Hij kan zich voorstellen dat mensen hun Bluetooth-functie dan maar uitschakelen.

De werkwijze moet anders, vindt Ras. Het zou volgens hem beter zijn als mensen zich op de site van SBS zelf kunnen aanmelden voor ontvangst van de filmpjes. Maar de jurist betwijfelt of het technisch mogelijk is om bij reclame via Bluetooth bepaalde telefoonnummers uit te sluiten en andere juist niet.

Toezichthouder Opta moet het spamverbod handhaven en zal dus ook moeten zeggen of deze manier van reclame zenden door de beugel kan. Het is volgens Ras nu een kwestie van wachten totdat mensen gaan klagen bij Opta. “Ik hoop hiermee de discussie op gang te brengen.”