Doorknippen die kabels

Op een willekeurige doordeweekse dag bij een willekeurig wegrestaurant zie je opvallend veel zakenmensen die volkomen relaxt achter hun laptop zitten te e-mailen, internetten of al dan niet virtueel aan het vergaderen zijn met collega’s tweehonderd kilometer verderop. Een recent onderzoek van ondernemersblad De Zaak, KPN en onderzoeksbureau De Vos en Jansen onder ruim zeshonderd MKB-ers laat zien dat 83 procent draadloos werken zeer belangrijk vindt voor zijn bedrijf.

Ruim zestig procent van de ondervraagden maakt gebruik van draadloze apparatuur: laptops en PDA’s of BlackBerry’s. Een kwart werkt meer dan vijftien dagen wireless per maand en het meest gebruikte apparaat is dan een laptop met draadloos modem via een breedbandverbinding (ADSL, kabel). Als belangrijkste voordelen zien de ondernemers: ‘niet gebonden zijn aan de muur’, ‘geen wirwar van snoeren meer’, ‘bij de klant meteen een calculatie op maat kunnen neerleggen’ of ‘waar ook ter wereld inzicht hebben in je bedrijfsgegevens’. De draadloze revolutie blijkt echter ook langere werkdagen teweeg te brengen, wat blijkbaar niet per definitie als negatief wordt ervaren, want een groot aantal respondenten blijkt een betere balans te bereiken tussen de privé- en werksituatie. De klant kan immers niet zien of je keurig in pak op kantoor zit, of dat je in je hangmat in de achtertuin ligt.

Zoals elke nieuwe technologie de nodige scepsis ontmoet, is dat hier ook het geval. De veiligheid is zo’n issue en dan gaat vooral om het beschermen van het bedrijfsnetwerk, wat toch een aantal ondernemers weerhoudt die het in principe wel zien zitten om zonder snoeren te gaan werken. Ook organisatorisch verandert het een en ander als medewerkers meer buiten de deur gaan werken. Waar vroeger één persoon met één druk op de knop een dagelijkse back-up maakte, komt nu een grotere verantwoordelijkheid bij de individuele medewerkers te liggen, want zij moeten zelf hun bestanden opslaan buiten hun laptop. De helft doet dat op een cd, dvd of usb-stick. Een kleiner percentage (17 procent) stuurt de data wireless naar een centrale server van het bedrijf of uploadt zijn bestanden naar het internet (16 procent).

In vergelijking met Duitsland, Frankrijk en Engeland loopt ons land nog wat achter in het gebruik van PDA’s zo toonde eerder onderzoek aan. Op de vraag of het MKB voorop loopt of juist een afwachtende houding aanneemt, bleken de zeshonderd respondenten voor het merendeel, 45 procent, van mening dat er nog een achterstand bestaat. Dertig procent vindt dat het MKB gelijk opgaat met andere sectoren en slechts vier procent gaat volgens de onderzoekers uit van een voorsprong. Maar welke positie de kleine en middelgrote bedrijven ook innemen, dit onderzoek heeft duidelijk aangetoond dat draadloos werken voor de grote meerderheid niet meer weg te denken is in de dagelijkse praktijk.