WiFi-hotspots duur, lastig en onveilig

Zeven procent van de 3330 ondervraagden gebruikte hotspots tijdens het reizen per spoor en drie procent slingerde de laptop in lunchroom of theehuis online. Elf procent gaf aan gebruik te maken van hotspots in hotels. Het leeuwendeel van de deelnemers liet echter weten weinig in het mobiele genetwerk te zien. Liefst een kwart gaf aan dat WiFi-internet wel een aardig idee was, maar dat het geen geld mocht kosten en een op de vijf gebruikers had zelfs geen idee hoe ze gebruik van de service konden maken. Ook zorgen over veiligheid werden vaak opgetekend: 19 procent verwachtte een onveilige verbinding, 27 procent vertrouwde zijn persoonsgegevens niet aan een publiek netwerk toe en 35 procent van de ondervraagden was simpelweg bang dat de laptop onderweg gejat zou worden.

Hoewel er ondertussen meer dan tienduizend hotspots in het Verenigd Koninkrijk zijn, lieten vijftien op de honderd ondervraagden weten dat ze onderweg onvoldoende connectiviteit hadden om serieus van de draadloze technologie te profiteren. Er zijn wel plannen om in steden als Londen, Birmingham en Liverpool een sterk verbeterd dekkingsgebied uit te rollen, waardoor het aantal Britten met toegang tot draadloos internet binnen enkele maanden tot vier miljoen moet stijgen. De grootste zorg die in de enquête aan het licht kwam wordt daar echter niet mee weggenomen: negentig procent van de ondervraagden denkt dat het bezit van een laptop vooral betekent dat er langer gewerkt zal moeten worden.