Boodschap op MKB-congres in Sittard: “Ga voor een 9!”

“In cijfers uitgedrukt, scoort iedere ondernemer een 7. Wat je doet maakt niet uit, maar je beheerst adequaat je primaire processen. Wil je je echter onderscheiden ten opzichte van je concurrenten, dan moet je je vaardigheden aanscherpen en durven gaan voor een 9. Want daar zit de essentie van goed ondernemerschap: wat leeft er bij je klant en wat kan jouw toegevoegde waarde daarin zijn.”

Aldus gastspreker Ger Wagemans, directeur Chemelot B.V., op het MKB-congres op 13 december in Fortunato in Sittard. Of je nu een grote industriële onderneming bent of een klein bedrijf, je moet excelleren in je talenten. Dat je je in West-Europa op kosten onderscheidt, is een utopie. De balans tussen kwaliteit en prijs moet in evenwicht zijn. Je wint de wedstrijd door innovatief in te spelen op de behoeftes van je klant.

Van doorslaggevend belang voor een bedrijf is een perfect geoliede en gesmeerd lopende “back office”. Daar moet niet op bezuinigd worden. Dat wil niet zeggen dat je dit als bedrijf per se zelf in huis moet hebben. Een goede toeleverancier kan van onschatbare waarde zijn.

Ook het belang van risicobeheersing wordt benadrukt. Een ondernemer moet bij zichzelf te rade gaan aan welke klanten hij veel aandacht besteedt. Vaak gaat de bekende 80-20 regel op: je besteedt 80% van je tijd aan 20% van je klanten. De klanten die niets zeggen, moet je juist in de gaten houden. Die kunnen van de ene op de andere dag weg zijn. Dus een ondernemer moet nooit en te nimmer de dynamiek van zijn klant onderschatten. Speel hier tijdig op in, maak duidelijk dat je een wezenlijke schakel vormt in hun waardeketen.

Door de overvloed aan regelgeving is het nu nog een redelijk onontgonnen gebied, maar de Euregionale markt zal in de toekomst voor veel ondernemers uiterst interessant zijn.

Een bedrijf moet zich herkenbaar positioneren. Het is niet mogelijk om alle ballen tegelijk in de lucht te houden. Op enig moment is het zaak om te kiezen welke ballen je weggooit en met welke je aan de slag wil gaan.

De workshops die vervolgens op het programma stonden, vielen bij de deelnemers in de smaak. Vooral omdat ze konden kiezen uit verschillende workshops.

Het congres werd georganiseerd door GIBO Groep Accountants & Adviseurs Roermond en Brunssum in samenwerking met MKB Limburg, LIOF MKB Adviseurs, Hoekstra Geurten Notarissen, Open Line, Z&P Groep, Belangenvereniging Ondernemen Doe Je Zelf en de Jonge Bedrijven Sociëteit. Het ligt in de bedoeling om dit congres voortaan elke twee jaar te organiseren.