Het blijkt dat dit probleem zich bij Chello gebruikers voor doet. Normaal gesproken wijst uw provider automatisch de laatste instellingen toe. Bij nader onderzoek blijkt dat Chello niet aan alle gebruikers de laatste DNS-servers beschikbaar stelt, met als gevolg dat de Panda website niet bereikbaar is. Een DNS-server zorgt ervoor dat een domeinnaam zoals bijvoorbeeld www.paradigit.nl wordt omgezet in een IP-adres, dat de fysieke locatie van de website aangeeft.
Om dit probleem (tijdelijk) te verhelpen kunt u handmatig de laatste DNS instellingen invoeren. Op de website van Chello kunt u terugvinden hoe u dit kunt doen. Let wel, dit is slechts een work-around, een structurele oplossing zal vanuit Chello moeten komen.
Voor nadere informatie kunt u contact opnemen met de Chello helpdesk, telefoonnummer 0900-1580, of een e-mail sturen middels het volgende contactformulier.
Ik maak graag vrijblijvend kennis om mee te denken over jouw plannen. Met mijn ervaring en netwerk help ik je om ideeën om te zetten in concrete en succesvolle resultaten.
Bezoekadres
Europalaan 33-14
6199 AB Maastricht-Airport (NL)
Postadres
Bellefroidlunet 23a
6221 KS Maastricht (NL)
Kamer van Koophandel
14089683
