Vragen over de Vraagbaak

Hoe kom ik bij de vraagbaak voor het stellen van een vraag?
U komt bij de vraagbaak door in de rechterkolom op het “vraagbaak ? icoon” te klikken. Of u klikt hier.
Hoe werkt de vraagbaak?
  • Indien u een vraag stelt op de vraagbaak komt deze automatisch binnen bij het ICTloket.nl. U ontvangt hierover een bevestigings e-mail.
  • Vervolgens wordt deze vraag in behandeling genomen door ICTloket.nl en eventueel doorverzonden naar een aangesloten adviseur. Indien dit gebeurt ontvangt u hierover per e-mail een bericht. In deze e-mail vindt u de link van het gesloten forum waar uw vraag geplaatst is, en alleen toegankelijk is voor u en de adviseur.
  • Wanneer de geselecteerde adviseur een antwoord op uw vraag plaatst ontvangt u hierover per e-mail een bericht. Door in deze mail op de toegevoegde link te klikken komt u uit bij het gesloten forum en uw antwoord. (U dient wel eerst ingelogd te zijn!)
Moet ik mijn persoonlijke gegevens kenbaar maken?
U bent niet verplicht uw persoonlijke gegevens kenbaar te maken.
Dit hoeft alleen indien u wenst dat er contact met u opgenomen kan worden, buiten het gesloten forum van het ICTloket.nl om.
Het is raadzaam uw naam en e-mail adres wel te vermelden.
Wat kost het stellen van een vraag?
Het stellen van een vraag op de vraagbaak is geheel kostenloos, evenals het antwoord op de vraag.