| Hoe kom ik bij de vraagbaak voor het stellen van een vraag? |
| U komt bij de vraagbaak door in de rechterkolom op het “vraagbaak ? icoon” te klikken. Of u klikt hier. |
|
 Hoe werkt de vraagbaak? |
- Indien u een vraag stelt op de vraagbaak komt deze automatisch binnen bij het ICTloket.nl. U ontvangt hierover een bevestigings e-mail.
- Vervolgens wordt deze vraag in behandeling genomen door ICTloket.nl en eventueel doorverzonden naar een aangesloten adviseur. Indien dit gebeurt ontvangt u hierover per e-mail een bericht. In deze e-mail vindt u de link van het gesloten forum waar uw vraag geplaatst is, en alleen toegankelijk is voor u en de adviseur.
- Wanneer de geselecteerde adviseur een antwoord op uw vraag plaatst ontvangt u hierover per e-mail een bericht. Door in deze mail op de toegevoegde link te klikken komt u uit bij het gesloten forum en uw antwoord. (U dient wel eerst ingelogd te zijn!)
|
|
| Moet ik mijn persoonlijke gegevens kenbaar maken? |
U bent niet verplicht uw persoonlijke gegevens kenbaar te maken.
Dit hoeft alleen indien u wenst dat er contact met u opgenomen kan worden, buiten het gesloten forum van het ICTloket.nl om.
Het is raadzaam uw naam en e-mail adres wel te vermelden. |
|
| Wat kost het stellen van een vraag? |
| Het stellen van een vraag op de vraagbaak is geheel kostenloos, evenals het antwoord op de vraag. |
|