Kennis van informatie- en communicatiesystemen bij het bedrijfsleven is essentieel om snel en flexibel te kunnen reageren op klantvragen, om productieprocessen te kunnen optimaliseren, marketing- en klantinformatie te kunnen krijgen en medewerkers flexibel te kunnen laten werken waarbij de beveiliging van bedrijfsgegevens gegarandeerd blijft. Vele uitdagingen die elke ICT-organisatie dient aan te gaan om een optimaal bedrijfsrendement te kunnen behalen.
Echter, van belang is dat naast de ICT kennis en vaardgiheden ook gefocust wordt op het aspect "behaviour".
Om medewerkers optimaal gebruik te laten maken van de mogelijkheden die ICT heden ten dage biedt, is een andere kijk op werken noodzakelijk. Van de medewerker wordt iets nieus (ander gedrag) verwacht, pas dan kunnen de in het vooruitgestelde resultaten daadwerkelijk behaald worden.
Gebruikers die hebben bijgedragen aan deze kennisbank pagina:
